DÚVIDAS FREQUENTES
Fazem manutenção vinda de outro local?
Ao vir de outro estabelecimento analisaremos seu material/técnica pois alguns podem sofrer incompatibilidade, sendo assim talvez necessário a remoção completa. Também levamos em consideração o tempo que o procedimento foi feito, e a situação do atual com relação a saúde, técnica e aparência.
O alongamento danifica as unhas naturais?
Creio que essa seja a principal causa de medo e insegurança ao pesquisar sobre o procedimento, até porque o povo fala muuuuito! Bom, primeiramente nossas unhas são formadas por tecidos mortos, e não "respiram", então tudo o que elas precisam elas recebem pela corrente sanguínea, assim como o cabelo recebe tudo o que precisa pelo bulbo capilar na raiz. Mas esses "medos" tem seus motivos, se o alongamento não for bem feito ou não bem removido pode sim danificar as unhas.
Por isso, é extremamente importante buscar um bom profissional, assim suas unhas naturais não serão danificadas, pelo contrario, serão protegidas pelo procedimento.
Quem tem unhas roídas pode fazer alongamento?
Sim e muitas vezes a cliente consegue até mesmo deixar esse mau hábito. A única observação é que pedimos para a primeira manutenção ser feita com no máximo 15 dias.
Quem tem unhas roídas pode fazer banho de gel (película estruturada)?
Como nosso banho de gel é estruturado, não fazemos em unhas roídas. Caso contrario não teríamos como fazer o acabamento correto e não ficaria delicada. Ou faríamos o acabamento e ela ficaria bonita porem muito frágil, dessa maneira optamos por fazer esses outros procedimentos para melhor atende-las: alongamento nesse caso, nem que seja curtinho, reconstrução de roídas, ou apenas a película fina blindagem.
Manutenção deve ser feita de quanto em quanto tempo?
De 15 a 30 dias, variando de acordo com a anatomia/crescimento/genética e cuidados diários.
A manutenção é essencial para que seu procedimento continue lindo, resistente e saudável.
Qual a diferença entre banho de gel e blindagem?
- Banho de gel (película estruturada) protege a unha natural a deixando bem dura, tem estrutural. (Comparado a mesma resistência de um alongamento).
- Blindagem (película fina) protege a unha também mas não tem toda essa estrutura, é uma fina película na unha.
Ambos protegem a unha natural, mas com durabilidades e propósitos diferentes. Lembrando que a manutenção varia de acordo com a anatomia/crescimento/genética e cuidados diários.
Fazem apenas a esmaltação em gel?
Nossa esmaltação em gel vem sempre com uma película fina (blindagem) protetora por baixo, alguns salões as vezes trocam o nome pra lente de contato, banho de gel, gelinho. Dessa forma o procedimento não danifica a unha natural entre as trocas das esmaltações. Além de proteger a unha natural e trazer maior resistência.
Dúvidas com relação a agendamentos:
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Como selecionar uma profissional específica?
Para selecionar uma profissional específica, clique em "Filtro" acima do calendário e escolha a profissional desejada.
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O que significam as datas com uma bolinha no calendário?
As datas que possuem uma bolinha indicam que há disponibilidade para agendamento naquele dia.
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Como cancelar ou reagendar um horário?
Para cancelar ou reagendar, consulte nossas políticas clicando aqui.
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Reagendamento
(1) Você pode fazer login no site, clicar em seu nome no canto superior direito, acessar "My Bookings", clicar em "Gerenciar" e reagendar escolhendo a nova data e horário desejados.
(2) Também é possível falar diretamente conosco pelo WhatsApp para solicitar a alteração.
(3) Caso não esteja conseguindo utilizar nenhuma das opções acima, e a nova data seja de muita importância, você poderá realizar um novo agendamento pelo site, efetuando uma nova reserva.
Nesse caso, pedimos que nos avise para que possamos cancelar o horário anterior e realizar o reembolso do valor pago em duplicidade.
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Preciso agendar serviços adicionais?
Para acrescentar serviços adicionais, como esmaltação, decorações ou cuticulagem, basta avisar a profissional no momento do atendimento. Não é necessário agendamento prévio.
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Não estou conseguindo efetuar o pagamento. O que fazer?
Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente.
Confirme também se o seu navegador ou conexão não está bloqueando pop-ups de pagamento online.
Se necessário, tente utilizar outro navegador, aparelho ou rede de internet.
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Todo agendamento preciso preencher novamente os dados?
Não, desde que faça seu login seus dados ficarão preenchidos automaticamente.
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Agendamentos realizados muito próximos ao horário de atendimento:
precisam ser confirmados previamente via WhatsApp. Como nossas profissionais atuam de forma autônoma e não permanecem no stúdio durante todo o período de funcionamento, pode ser necessário um tempo adicional para o deslocamento até o local.
